Публичная оферта на использование сервиса ZooL Reels

Редакция 2026-10-22

1. Стороны и предмет

ООО ЗУЛ ТЕХ, ИНН 9703256059, ОГРН 1267700341534, адрес: 123100, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. Сергея Макеева, д. 1, помещ. 6/1/1П (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) использовать сервис ZooL Reels по адресу app.zool.ru (далее — Сервис): автоматическое создание коротких вертикальных роликов (нарезка, кадрирование, субтитры, графика) из видеозаписей Пользователя.

Акцептом оферты является отметка «Принимаю условия оферты» при первом входе. С момента акцепта договор считается заключённым. Оплачивая тариф, Пользователь также подтверждает согласие с разделами 2–4.

2. Тарифы, оплата и минуты

• Перечень тарифов, их цены, объём минут и доступные функции указаны в Сервисе на странице выбора тарифа и на сайте zool.ru. Обработка видео доступна после выбора и оплаты тарифа.
• Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации и не облагается НДС в связи с применением Исполнителем УСН и освобождением от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС согласно п. 1 ст. 145 НК РФ. При возникновении у Исполнителя обязанности по исчислению и уплате НДС стоимость Услуг увеличивается на сумму НДС, исчисленную по применимой ставке, если иной порядок не указан в интерфейсе Сервиса, счёте или ином документе Исполнителя.
• Тариф оплачивается на срок, указанный в его описании (как правило, месяц — 30 дней), либо за год — 12 таких сроков подряд по цене оплаты за год, если она предусмотрена для тарифа. Срок начинается с момента подтверждения оплаты.
• Минуты — суммарная длительность загруженных исходных записей. Объём минут тарифа предоставляется на каждый срок (при оплате за год — на каждый из 12 сроков); неиспользованные минуты на следующий срок не переносятся. Бонусные минуты (например, по реферальной программе) расходуются только при действующем тарифе.
• Разовый тариф можно оплатить один раз; он не продлевается, в том числе автоматически.
• Пользователь может сменить тариф в личном кабинете в любой момент. Новый срок начинается с момента оплаты, а в счёт оплаты зачитывается стоимость неиспользованной части текущего срока: пропорционально меньшей из долей — оставшихся дней или оставшихся минут (при оплате за год — также стоимость полностью неиспользованных сроков). Размер зачёта показывается до оплаты.
• Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вводятся на странице ЮKassa и Исполнителю не передаются. Тариф подключается после того, как ЮKassa подтвердит оплату.
• По окончании оплаченного срока без продления тариф отключается, обработка новых видео становится недоступна до новой оплаты; уже готовые ролики хранятся по разделу о хранении.
• Исполнитель вправе менять тарифы, цены, объём минут и функции. Изменения не затрагивают уже оплаченный срок.

3. Автоматическое продление

• Автоматическое продление подключается только по желанию Пользователя: отметкой «Продлевать автоматически» при оплате тарифа. Отметка по умолчанию не установлена. Разовый тариф автоматически не продлевается.
• При подключении ЮKassa сохраняет способ оплаты; Исполнитель хранит только его идентификатор и последние четыре цифры карты для показа в кабинете.
• В конце оплаченного срока с сохранённого способа оплаты списывается стоимость того же тарифа на тот же срок (месяц или год) по цене, действующей на дату списания, и тариф продлевается на следующий срок. Не позднее чем за 3 дня до списания Пользователю направляется письмо с суммой и датой списания, после списания — письмо о продлении.
• Пользователь может в любой момент отключить автоматическое продление или отвязать карту в личном кабинете. Отключение действует сразу; уже оплаченный срок сохраняется до конца.
• Если списание не прошло (например, недостаточно средств на карте), тариф не продлевается и новые минуты не предоставляются; Пользователю направляется письмо с причиной. Повторных списаний за этот срок не производится — оплатить тариф можно вручную в кабинете.

4. Отказ от тарифа и возврат денег

• Пользователь вправе в любой момент отказаться от оплаченного тарифа, направив заявление на адрес поддержки с адреса электронной почты своей учётной записи.
• Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части срока, рассчитанную так же, как зачёт при смене тарифа (пункт 2), за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. При оплате за год полностью неиспользованные сроки возвращаются целиком по стоимости одного срока в составе годовой оплаты.
• Возврат производится на тот способ оплаты, которым был оплачен тариф, в течение 10 дней с даты получения заявления. После возврата тариф отключается, автоматическое продление выключается.
• Если услуга не оказана по вине Исполнителя (сбой Сервиса), Исполнитель возвращает минуты на квоту, а по заявлению Пользователя — стоимость неоказанной услуги.

5. Контент пользователя

• Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые записи и использованные в них материалы (музыка, изображения, тексты), а люди в кадре согласны на обработку их изображения и голоса и на публикацию роликов.
• Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное право обрабатывать загруженные записи исключительно для оказания услуги Пользователю на срок хранения по Политике. Исполнитель не публикует ролики Пользователя и не использует их для обучения моделей.
• Права на готовые ролики принадлежат Пользователю в том объёме, в каком ему принадлежат права на исходные записи.
• Запрещено загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, пропаганду насилия и экстремизма. Исполнитель вправе удалить такие материалы и заблокировать учётную запись.

6. Элементы, созданные искусственным интеллектом

Тексты (хуки, описания, хэштеги), субтитры, а также — в платной опции — видеовставки B-roll создаются автоматически и могут содержать неточности. Пользователь проверяет ролик перед публикацией и сам отвечает за его публикацию.

7. Хранение

Исходные записи хранятся до 3 дней, готовые ролики — 7 дней после готовности, затем удаляются автоматически (подробно — в Политике). Пользователь сам сохраняет нужные ролики на своём устройстве.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Возможны перерывы в работе и ошибки обработки; Исполнитель стремится их устранять, но не гарантирует бесперебойность и не отвечает за упущенную выгоду. Минуты квоты за проекты, завершившиеся ошибкой Сервиса, не списываются.

9. Срок действия и изменение условий

Договор действует бессрочно. Пользователь может прекратить его в любой момент, удалив проекты и направив запрос на удаление учётной записи на supports@zool.ru. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию; при существенных изменениях Сервис попросит принять условия заново.

10. Реквизиты и контакты

ООО ЗУЛ ТЕХ, ИНН 9703256059, ОГРН 1267700341534, адрес: 123100, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. Сергея Макеева, д. 1, помещ. 6/1/1П Поддержка: supports@zool.ru