Политика обработки персональных данных сервиса ZooL Reels (app.zool.ru)
Редакция 2026-10-21
1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО ЗУЛ ТЕХ, ИНН 9703256059, ОГРН 1267700341534, адрес: 123100, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. Сергея Макеева, д. 1, помещ. 6/1/1П, e-mail для обращений по персональным данным: privacy@zool.ru (далее — Оператор).
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сервиса ZooL Reels по адресу app.zool.ru (далее — Сервис). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты (вход по коду из письма); при входе через Яндекс ID — идентификатор Яндекс ID, логин, имя, адрес электронной почты (передаёт Яндекс) | Вход в Сервис, учётная запись, связь с пользователем по вопросам Сервиса | Согласие; исполнение договора (оферты) |
| Загруженные видео- и аудиозаписи, в том числе изображение и голос людей в кадре; расшифровка речи; раскадровки, тексты субтитров и описаний; готовые ролики | Оказание услуги: распознавание речи, монтаж коротких роликов, выдача результата пользователю | Согласие; исполнение договора |
| Технические данные: cookie сессии, IP-адрес, время и действия в Сервисе (журнал); код входа (только в виде хэша) и IP-адрес запроса кода — не дольше суток | Работа и безопасность Сервиса, разбор инцидентов, учёт квоты | Законный интерес Оператора; исполнение договора |
Изображение и голос в загруженных записях не используются для установления личности (идентификации) и не обрабатываются как биометрические персональные данные. Сервис не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
3. Где и как обрабатываются данные
Все персональные данные хранятся и обрабатываются только на территории Российской Федерации: на сервере Сервиса в дата-центре хостинг-провайдера ООО «Бигет» (Москва) и на собственном вычислительном сервере Оператора в Российской Федерации. Обработка видео (распознавание речи, монтаж) выполняется собственными программами Оператора; записи и тексты не передаются в сторонние сервисы искусственного интеллекта и за пределы Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление доступа) в случаях из раздела 4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — автоматизированная.
4. Кому передаются данные
- ООО «ЯНДЕКС» — в объёме, необходимом для входа через Яндекс ID (по правилам Яндекса);
- ООО «Бигет» — хостинг (размещение сервера Сервиса), по поручению Оператора и с обязательством конфиденциальности;
- государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
5. Сроки хранения и удаление
| Данные | Срок |
|---|---|
| Исходные записи, промежуточные файлы, расшифровки на вычислительном сервере | 1 день после первого скачивания готовых роликов; если ролики не скачаны — 3 дня после их готовности; брошенная раскадровка — 3 дня |
| Готовые ролики, тексты, раскадровки | 7 дней после готовности |
| Незавершённая загрузка | 1 сутки |
| Учётная запись и журнал действий (без содержимого записей) | Пока действует учётная запись, затем в сроки, установленные законом |
Удаление выполняется автоматически по расписанию. Пользователь может удалить проект в любой момент кнопкой «Удалить проект» — записи, тексты и ролики проекта удаляются со всех серверов Сервиса. Резервные копии базы данных Сервиса (учётные записи, состояние проектов) хранятся в Российской Федерации не дольше 14 дней.
6. Защита данных
Доступ к серверам ограничен; связь между серверами Сервиса шифруется; диски вычислительного сервера зашифрованы; вход в Сервис — по одноразовому коду на электронную почту или через Яндекс ID, сессия хранится в защищённой cookie; каждый пользователь видит только свои проекты; действия с данными записываются в журнал. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение направляется на e-mail privacy@zool.ru с адреса, привязанного к учётной записи; ответ — в течение 10 рабочих дней.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные пользователя в течение 30 рабочих дней, кроме данных, которые обязан хранить по закону.
8. Cookie
Сервис использует только необходимые cookie: сессию входа и временную cookie безопасности при входе через Яндекс ID. Рекламных и аналитических cookie нет.
9. Изменения
Оператор может изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации по адресу app.zool.ru/legal/privacy.html. При существенных изменениях Сервис попросит подтвердить согласие заново.